Vetofix FAQ

Vetofix ist eine Praxissoftware für Tierärztinnen und Tierärzte, die Hausbesuche durchführen. Sie unterstützt den Ablauf eines Hausbesuchs von der Planung über die Dokumentation bis zur Abrechnung, nativ nutzbar auf iPhone, iPad, Android, macOS und Windows sowie im Browser. Die Anwendung ist bewusst schlank gehalten und auf den mobilen Alltag zugeschnitten, statt Funktionen einer stationären Klinik nachzubilden. Sie befindet sich aktuell in der Erprobung mit einzelnen Praxen. Der Fokus liegt derzeit auf dem deutschen Markt, eine Erweiterung auf weitere Länder im DACH-Raum ist für eine spätere Phase vorgesehen.

Vetofix richtet sich an Tierärztinnen und Tierärzte, deren Arbeit überwiegend oder ausschliesslich beim Halter vor Ort stattfindet, etwa bei Hund und Katze zu Hause oder im Stall. Es unterstützt Einzelpraxen und kleine Praxen, die mobil unterwegs sind und Dokumentation sowie Abrechnung direkt am Patienten statt erst später am Praxisrechner erledigen möchten. Für eine stationäre Klinik mit Empfang und Wartezimmer ist es nicht das passende Werkzeug. Auch wer als Einzelpraxis mehrere Adressen an einem Tag anfährt, findet in Vetofix ein Werkzeug, das genau diesen wiederkehrenden Ablauf abbildet.

Nein. Vetofix ist bewusst auf den mobilen Hausbesuch zugeschnitten und bildet keine Funktionen für den stationären Klinikbetrieb ab, etwa mehrere gleichzeitig genutzte Behandlungsräume oder eine Wartezimmerverwaltung. Eine Klinik mit Empfang und stationärer Aufnahme ist mit einer dafür gebauten Kliniksoftware besser bedient. Diese Beschränkung ist eine bewusste Entscheidung, damit die Anwendung für den mobilen Ablauf schlank und übersichtlich bleibt, statt beide Einsatzbereiche nur mittelmässig abzudecken. Eine Software, die beides gleich gut können soll, macht am Ende erfahrungsgemäss beides nur mittelmässig.

Ja. Vetofix legt die Dokumentation zuerst auf dem Gerät selbst ab, nicht zuerst auf einem Server. Termin, Behandlung, Foto und Notiz lassen sich direkt am Patienten erfassen und stehen sofort zur Verfügung, unabhängig davon, ob gerade eine Verbindung besteht. Sobald das Gerät wieder online ist, gleicht Vetofix die Daten im Hintergrund ab. Bricht die Verbindung während der Übertragung ab, geht dabei nichts verloren, weil jede Änderung zuerst lokal gespeichert und erst danach zur Übertragung vorgemerkt wird. Auch Fotos werden direkt am Patienten aufgenommen und lokal abgelegt; die Übertragung zum Server folgt separat und automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht, sodass eine schwache Netzabdeckung mitten im Hausbesuch die Arbeit nicht unterbricht.

Vetofix unterstützt den gesamten Ablauf eines Hausbesuchs an einem Ort: Termin und Adresse planen, Behandlung samt Foto und Notiz direkt am Patienten dokumentieren und im Anschluss die Abrechnung vorbereiten. Dadurch muss weniger nachträglich am Praxisrechner nacherfasst werden. Die Anwendung läuft nativ auf iPhone, iPad, Android, macOS und Windows sowie im Browser mit denselben Daten, sodass sich die Dokumentation unabhängig vom verwendeten Gerät fortsetzen lässt. Wer an einem Tag mehrere Adressen anfährt, kann so zwischen zwei Terminen kurz abschliessen, statt Notizen zu sammeln und erst abends gesammelt zu übertragen.

Vetofix unterstützt beim Erfassen von Leistungspositionen nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), einschliesslich Steigerungsfaktor. Die Anwendung hilft dabei, Positionen strukturiert festzuhalten und für die Rechnung vorzubereiten. Die fachliche Verantwortung für die korrekte Anwendung der GOT, die Wahl der Positionen und des Faktors bleibt bei der behandelnden Tierarztpraxis. Vetofix trifft dabei keine eigenständige fachliche Bewertung und ersetzt keine Prüfung durch die Praxis selbst. Der hinterlegte Leistungskatalog ist versioniert, sodass sich später nachvollziehen lässt, gegen welchen Stand eine Rechnung erstellt wurde.

Ja, Vetofix kann Wegegeld als eigenen Posten neben den GOT-Leistungen erfassen, statt es in einer Pauschale zu verstecken. Die Anwendung unterstützt dabei, den Betrag konsistent auf der Rechnung auszuweisen. Wie in jedem Fall der Abrechnung bleibt die fachliche und rechnerische Verantwortung für die Höhe des Wegegelds und dessen Anwendbarkeit im Einzelfall bei der behandelnden Tierarztpraxis, Vetofix übernimmt hierfür keine eigene Prüfung. Der Kilometersatz lässt sich in den Praxiseinstellungen hinterlegen und wird von dort für jede neue Rechnung übernommen.

Ja. Vetofix hilft dabei, direkt im Anschluss an die Behandlung, noch beim Halter vor Ort, eine Rechnung aus den erfassten Leistungen und dem Wegegeld vorzubereiten. Dadurch lässt sich die Zahlung schon beim Hausbesuch anfordern, statt ihr später hinterherlaufen zu müssen. Eine einmal ausgestellte Rechnung bleibt unveränderlich; Korrekturen laufen über eine gesonderte Korrektur- oder Stornorechnung, nicht über ein nachträgliches Bearbeiten des Originals. Damit lässt sich jede Rechnung im Nachhinein eindeutig nachvollziehen, auch wenn sich Leistungen oder Preise später ändern sollten.

Nein. Vetofix ist ein Dokumentations- und Abrechnungswerkzeug und ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder tiermedizinische Beratung. Die Anwendung unterstützt beim Erfassen und Vorbereiten von Daten, trifft aber keine eigenständigen fachlichen Entscheidungen und übernimmt keine Verantwortung, die bei der behandelnden Praxis oder einer entsprechend qualifizierten Beratung liegt. Bei rechtlichen, steuerlichen oder medizinischen Fragen sollte immer eine dafür qualifizierte Stelle hinzugezogen werden. Das gilt auch für Diagnose und Therapie: Vetofix dokumentiert, was die behandelnde Praxis festhält, trifft aber selbst keine medizinische Einschätzung.

Noch nicht vollständig. Vetofix befindet sich aktuell in der Erprobung mit einzelnen Praxen, Zugänge werden einzeln freigegeben. Der Fokus liegt derzeit auf Deutschland, eine Erweiterung auf den DACH-Raum ist für eine spätere Phase vorgesehen. Diese Pilotphase dient dazu, sich an echten Hausbesuchen zu bewähren, bevor die Anwendung breiter verfügbar gemacht wird. Rückmeldungen aus dem laufenden Pilotbetrieb fliessen dabei unmittelbar in die Weiterentwicklung ein, statt erst am Ende einer festen Entwicklungsphase berücksichtigt zu werden.

Interesse an einem Pilotzugang lässt sich formlos per E-Mail an info@vetofix.com anmelden. Da Zugänge einzeln freigegeben werden, kann die Aufnahme etwas dauern. In der Pilotphase werden Testdaten bei jeder Aktualisierung vollständig gelöscht, die Anwendung ist noch nicht für den produktiven Dauerbetrieb ohne Rücksprache gedacht. Rückmeldungen aus dem laufenden Betrieb fliessen direkt in die Weiterentwicklung ein. Eine kurze Nachricht mit Praxisgrösse und Schwerpunkt der Hausbesuche hilft dabei, den Zugang passend einzuordnen.